如快递员在规定时间内妥投和超时妥投

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同一个角色完成同一个动作，在不同的约束下可能产生不同的效果，超时妥投会额外触发扣款等惩罚措施。 （）效果：角色完成动作后的效果。代表着下一步的动作，是流转到下一环节还是流程结束。这里注意一点是，产品经理要顺藤摸瓜似的多问业务方几个然后呢，防止业务流程有短缺，一步步追问将流程节点串起来直至达到End状态。 、系统流 系统流程是业务流程中需要系统支持的部分，是代码实现的主要参考物。

系统流程屏蔽了业务流程中纯线下操作的部分，保留了业务流程中人机交互、系统与系 文莱电子邮件列表 统间交互、系统与IOT设备间交互的部分。 、主流程 划分主流程及其他流程的目的，是为了设定事情的主次。最先敲定的一定是业务的核心主流程，往往是业务心中所想的那条完美路径。 有时业务方会仅考虑了主流程就会来提需求，那么作为产品经理需要协助将业务方尚未考虑清楚的留白区填满，这里面就包括了异常流程、逆向流程和分支流程。

异常流程 当操作者或系统未按原定要求执行时，系统或业务所采取的应对措施。如快递配送快递员始终无法联系上收件人怎么办，是原路退回还是原地保留，如果原路退回所产生的运费是否应由发件人承担等等，一系列异常场景和解决方案。 、逆向流程 正向流程因故无法继续执行，而产生的反向流程，事件回滚实物原路退回资源释放等等。例如快递配送场景下收件人拒收包裹，从而快递公司将包裹逆向退回给发件人，属于实物流的逆向流程，可能会有一次逆向流程、二次逆向流程甚至更多等等。