将那些未经过滤的对话
这并不意味着您需要参加“初学者社交媒体”课程。企业通信的社交应用程序是独一无二的,因此您最好根据您的业务或团队需求定制您的开发计划。为了帮助您创建更加个性化的学习路径,我们创建了这份可以通过社交彻底改变的基本企业沟通技能列表。1.社交聆听
每天,数百万人登录他们的社交媒体帐户讨论从政治到文化等各种事物。这些对话不仅仅是网上闲聊。它们是商业情报的丰富来源。
通过社交聆听,您可以提炼成可操 洪都拉斯号码数据 作的见解,从而为您的沟通目标提供信息。在 Sprout 中,可以使用预先构建的模板或通过自定义查询来设计听力主题。一旦您的主题设置完毕,只要它处于活动状态,它将继续收集社交数据。
Sprout 聆听功能的屏幕截图,其中包括五个聆听模板:品牌健康、行业洞察、竞争分析、活动分析和事件监控。
虽然使用社交聆听的创意方法有很多,但有两个用例可以帮助您完善策略:受众洞察和品牌情感。
社交聆听以获取受众洞察
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